検索
  • el-bicycle

日々の出会い♡

こんばんは Hです♪


ほぼ毎日配達に出ております


多い日には5件を回ることも。。。


一番 緊張する時でもあり 逆に購入者さんの笑顔で癒される時でもあります


出発前 車に積み込む直前に 配達スタッフが最後の試乗 確認をします ここで 異変を感じたときが最悪です スタッフ総出でチェック 時間は迫るし。。。


あるんですよ たまに 異常な汗をかきます (笑) 配達を延期してもらうケースも過去にありました


WEBでご購入いただく場合 現物を見るのは 配達時が初めての購入者さん


自信をもって挑んだスタッフは 購入者さんの商品を見ての 第一声をわくわくしながら待っています 


今日へこんで帰ってきました。。。


購入者さんの反応が想像していたのと違った。。。

かなり時間をかけてメンテナンスをした自転車でしたから 自信満々で挑んだわけです。。

返り討ちにあったかのような声での帰還

  

店頭で購入すればカタログ通りのものが手に入ります 新車ですから当たり前です


私たちが扱う 中古車は悪く言えば つぎはぎだらけ・・・・

出来る限り 要望をくみ取ろうとすればするほど つぎはぎになります なぜ?


それは新品のパーツを使わないからです 状態の良いものを 他の自転車から取り去り 合わせていくのです 磨きあげ 再塗装する場合もあります


パナソニック車なのにヤマハのサドル? カゴにブリジストンのロゴが・・・

タイヤの前後でメーカーが違う?


そんな 自転車を作っています♪


でも あなただけの 1台です。。  新車にはない 味があります(自己満足です 誰も気づきません)(笑)


あまりにも凹んでいるので 購入者さんに問合せしました


「ご期待のものでなかったのなら 返金して引き取ります」「不備があったのでしょうか?」と


お答えいただきました


「玄関先でお子さんがご飯をまっていたようで お母さんは説明どころではなかった」


時間の確認はしていたのですが 配慮が欠けていました 無念・・・・


本当に申し訳ありませんでした 想像に欠けていました


明日からまた 出直しです!!!

閲覧数:54回0件のコメント

最新記事

すべて表示

おはようございます Hです 朝晩の冷え込みを感じる季節ですね 売り上げが1年で最も冷え込む 11月がやっと終わります (笑) 来月はボーナス時期でもあるので 少しは上向きになるかなぁ 期待薄ですね 江戸川店を閉めて2か月 町田店openからは4か月 名古屋店は閉店5か月になりましたが お問い合わせ増えております 地域により販売モデルに差が出ると考えていましたが ここまで違いがあるか!と 愕然として

おはようございます Hです 朝晩の気温がかなり低くなっております 体調を崩される方も多いようです 一日の陽性者が東京で4000人越え 多分ただの風邪の人が半分以上でしょう (笑) 怒られるかな (笑) 手洗い うがい!! しっかりとやっていきましょう!! 10月キャンペーンの子供乗せ町田店限定割引は ふるいませんでした 涙 告知方法に問題ありかなぁ で 今月はスポーツ車で違う試みをしていこうと思い

おはようございます Hです♪ 本日も昨日に続き 関東は雨です 町田店は昼前にやみそうなので 営業予定です 雨が降ると 試乗ができないため お休みします 怪しい天気のときは ご来店前に電話 メール LINEにてお問い合わせください 中古車は 新車に比べて1台1台フィーリングが違います メーカーの味付けもさることながら 前所有者のくせもやはり残ります メンテナンスは それぞれ同じ基準でしていますがそれ