top of page
検索
  • 執筆者の写真el-bicycle

日々の出会い♡

こんばんは Hです♪


ほぼ毎日配達に出ております


多い日には5件を回ることも。。。


一番 緊張する時でもあり 逆に購入者さんの笑顔で癒される時でもあります


出発前 車に積み込む直前に 配達スタッフが最後の試乗 確認をします ここで 異変を感じたときが最悪です スタッフ総出でチェック 時間は迫るし。。。


あるんですよ たまに 異常な汗をかきます (笑) 配達を延期してもらうケースも過去にありました


WEBでご購入いただく場合 現物を見るのは 配達時が初めての購入者さん


自信をもって挑んだスタッフは 購入者さんの商品を見ての 第一声をわくわくしながら待っています 


今日へこんで帰ってきました。。。


購入者さんの反応が想像していたのと違った。。。

かなり時間をかけてメンテナンスをした自転車でしたから 自信満々で挑んだわけです。。

返り討ちにあったかのような声での帰還

  

店頭で購入すればカタログ通りのものが手に入ります 新車ですから当たり前です


私たちが扱う 中古車は悪く言えば つぎはぎだらけ・・・・

出来る限り 要望をくみ取ろうとすればするほど つぎはぎになります なぜ?


それは新品のパーツを使わないからです 状態の良いものを 他の自転車から取り去り 合わせていくのです 磨きあげ 再塗装する場合もあります


パナソニック車なのにヤマハのサドル? カゴにブリジストンのロゴが・・・

タイヤの前後でメーカーが違う?


そんな 自転車を作っています♪


でも あなただけの 1台です。。  新車にはない 味があります(自己満足です 誰も気づきません)(笑)


あまりにも凹んでいるので 購入者さんに問合せしました


「ご期待のものでなかったのなら 返金して引き取ります」「不備があったのでしょうか?」と


お答えいただきました


「玄関先でお子さんがご飯をまっていたようで お母さんは説明どころではなかった」


時間の確認はしていたのですが 配慮が欠けていました 無念・・・・


本当に申し訳ありませんでした 想像に欠けていました


明日からまた 出直しです!!!

閲覧数:54回0件のコメント

最新記事

すべて表示

おはようございます Hです♪ 本日各店お休みします すでに 薄っすらと雪化粧 昼前より本降りの予報です 夕方の帰宅ラッシュ時が心配です 私事で大変うれしい出来事が昨晩ありました 孫が生まれました♡ 初孫 男子 母子ともに元気な様子で一安心 旦那は仕事をほっぽり出して東京から京都へ来ていたようです(今どきは普通らしいです) お客様から頂いたステーキ肉(2月9日 🍖の日です)を いつもの鍋で焼き 一

こんばんは Hです 2023年始まりました♪ すでに7日 七草がゆですね 正月は京都におりましたので あちこちウロウロしておりました (笑) 年末に大ボスと 経営会議を開きまして 2022年の反省を踏まえまして 2023年の戦略 経営方針を固めました!! 大げさに聞こえますが わずか15分 (笑) 店舗展開の戦略は人員の問題もありますので まずは工場での店舗開設から始め 名古屋 23区と順にすすめ

こんばんは Hです 頭を悩ませています 不眠にないそうです いや 爆睡してます (笑) 23区内の店舗を探していますが 時間がありません 現地 物件を色々見て回りたいのですが この調子では来年1月OPENを目指していたのに。。。 名古屋店も大まかな場所は確定したのですが やはり現地視察がまだです こまったものだ 時間だけが過ぎていく 残された時間はそうないのに。。。。 1月は町田店の営業日を大幅に

bottom of page