日々の出会い♡

こんばんは　Hです♪

ほぼ毎日配達に出ております

多い日には5件を回ることも。。。

一番　緊張する時でもあり　逆に購入者さんの笑顔で癒される時でもあります

出発前　車に積み込む直前に　配達スタッフが最後の試乗　確認をします　ここで　異変を感じたときが最悪です　スタッフ総出でチェック　時間は迫るし。。。

あるんですよ　たまに　異常な汗をかきます　(笑)　配達を延期してもらうケースも過去にありました

WEBでご購入いただく場合　現物を見るのは　配達時が初めての購入者さん

自信をもって挑んだスタッフは　購入者さんの商品を見ての　第一声をわくわくしながら待っています　

今日へこんで帰ってきました。。。

購入者さんの反応が想像していたのと違った。。。

かなり時間をかけてメンテナンスをした自転車でしたから　自信満々で挑んだわけです。。

返り討ちにあったかのような声での帰還

店頭で購入すればカタログ通りのものが手に入ります　新車ですから当たり前です

私たちが扱う　中古車は悪く言えば　つぎはぎだらけ・・・・

出来る限り　要望をくみ取ろうとすればするほど　つぎはぎになります　なぜ？

それは新品のパーツを使わないからです　状態の良いものを　他の自転車から取り去り　合わせていくのです　磨きあげ　再塗装する場合もあります

パナソニック車なのにヤマハのサドル？　カゴにブリジストンのロゴが・・・

タイヤの前後でメーカーが違う？

そんな　自転車を作っています♪

でも　あなただけの　1台です。。　　新車にはない　味があります（自己満足です　誰も気づきません）（笑）

あまりにも凹んでいるので　購入者さんに問合せしました

「ご期待のものでなかったのなら　返金して引き取ります」「不備があったのでしょうか？」と

お答えいただきました

「玄関先でお子さんがご飯をまっていたようで　お母さんは説明どころではなかった」

時間の確認はしていたのですが　配慮が欠けていました　無念・・・・

本当に申し訳ありませんでした　想像に欠けていました

明日からまた　出直しです！！！